Doel: versnellen van de registratieprocedure voor ondernemingen bij het uitwisselingsplatform voor digitale documenten van Genpact.

Oplossing:  een scala integratie-tools (aanleveren én doorsturen in ieder gewenst format); bijzonder snelle digitalisering van documenten.

Doorlooptijd: ~1 jaar.

Resultaat: integratie van grote ondernemingen die meer dan een miljoen facturen per jaar uitsturen.

Analyse

Genpact heeft een slimme oplossing voor e-facturering die documenten in allerlei verschillende formats kan verwerken. Het is een geavanceerd systeem voor de uitwisseling van digitale documenten. Om het systeem rendabel te maken, moest het aantal aangesloten bedrijven snel groeien. Maar dat werd belemmerd door de ingewikkelde en tijdrovende aanmeldingsprocedure.

De oplossing

Wij werken nu aan de ontwikkeling van tools waarmee bedrijven veel gemakkelijker en sneller met het systeem kunnen gaan werken. Denk bijvoor beeld aan conversie-modules met geavanceerde grafische interface. In ieder denkbaar format aangeleverde e-facturen gaan door een unieke ‘conversiemachine’ en worden omgezet in ieder gewenst format. Bovendien maken wij het mogelijk om verscheidene facturen te combineren in één samenvattende factuur.

Hierdoor wordt het systeem veelzijdiger en kan het gemakkelijk worden gekoppeld aan ieder denkbaar systeem voor de order-administratie. Het werkt sneller en efficiënter, is transparant, kosteneffectief, veilig en gemakkelijk in het gebruik. Bedrijven kunnen meteen volledig elektronisch gaan factureren, ongeacht of hun zakenpartners dat ook al doen.

Via speciaal ontwikkelde koppelingen met de Belastingdienst, accountants en afdelingen voor de klantenservice kan online inzage worden gegeven in alle fiscaal relevante gegevens. Wij zorgen ervoor dat het systeem compatibel is met boekhoudsystemen als Exact en alle grote ERP-pakketten.

Wij koppelen het systeem aan  betaaldiensten, procesmanagement  en debiteurenbeheer. Documenten scannen en printen kan ook. En wij zorgen ervoor dat het systeem ook internationaal kan worden geïmplementeerd.

Het is aan de de taxichauffeur om de rit te krijgen van passagier door de laagste prijs te bieden.

Taxishark

Momenteel in de – volledig functionerende – pre-launch fase tot er voldoende taxichauffeurs zijn ingeschreven.

Probeer het alvast uit: http://www.taxishark.nl

Doel: migreren van legacy software naar een moderne private cloud

Oplossing: prestatie- en groeidrempels in de software elimineren.

Doorlooptijd: ~1 year

Resultaat: capaciteit vervijfvoudigd, omzet verviervoudigd.

Analyse

Onze klant werkte begin 2010 met een algemeen veilingpakket dat was aangepast om hotelvouchers bij opbod te verkopen. Maar dit systeem zat aan zijn plafond: ongeacht extra server-capaciteit kon het aantal gelijktijdige bezoekers niet verder stijgen.

De software was complex en door de starre architectuur konden er maar enkele programmeurs tegelijkertijd aan werken, anders zaten ze elkaar in de weg. Het was duidelijk: er moest een compleet nieuw systeem komen. (Onze klant had overigens geen eigen programmeurs.)

De oplossing

Een team programmeurs van Second Company pakte eerst de grootste knelpunten aan en loste die binnen een paar weken op. Vervolgens is  het volledige systeem opnieuw ontwikkeld als cloud gebaseerde oplossing.

• Het systeem heeft nu vijf keer zoveel bezoekers (meer dan 40.000 unieke bezoekers  per dag) en heeft nog lang zijn grenzen niet bereikt.
• De omzet is verviervoudigd.
• De essentiele operationele processen zijn opgesplitst in beheersbare subsystemen.
• De medewerkers van onze klant kunnen de zeven verschillende subsystemen volgen en managen vanaf één integraal dashboard.

Dankzij de grotere flexibiliteit die hierdoor ontstond kon snel worden geïnnoveerd in zowel het veiling- als het hotelbedrijf:

• In een doorlooptijd van een maand werden er ook kaartjes voor voetbalwedstrijden geveild. Deze dienst kon worden verzorgd vanuit dezelfde back-office als voor de klant.
• Er werd een apart hotelreserveringssysteem ontwikkeld, gekoppeld aan het veilingsysteem.
• Actuele beschikbaarheid van kamers werd toegevoegd aan het veilingsysteem.
• In een doorlooptijd van een maand werd er een “white label”-versie opgeleverd.

The goal: Simplifying & speeding up complex monolithic software architecture

The solution: Resolving performance issues, using Chinese developers.

Elapsed time: ~1 year

Result: Capacity increased by a factor of five and turnover quadrupled.

Analysis

At the start of 2010, Hotel Auctions had a potentially successful software system – a generic auction package, which had been converted to sell hotel coupons to the highest bidder – but no developers. The system had reached maximum capacity and no matter how strong the server was the number of simultaneous users couldn’t be increased.

The code was complex and the monolithic architecture only allowed a few developers to work together effectively without getting in each others’ way. It was clear that a completely new system was required.

The solution

A team of Second Company developers got to work straight away on priority issues. The performance issues were quickly resolved:

• The system now handles five times as many simultaneous users (around 40,000 unique visitors per day)
• Turnover has quadrupled.
• The core operating processes have been compartmentalised into separate services.
• Control of 7 different business services can be managed by the companies’ employees from a single dashboard.

This approach has allowed more flexibility, leading to rapid innovations in both the auction and hotel business:

• Within a month, soccer match tickets were also being auctioned. This service could be run from the same back-office as the Hotel Auctions.
• A hotel reservation system was developed, independent of the auctioning system.
• Room availability could be shown in real time in the auction system.
• A white label version was delivered within a month.

Oplossing: herontwerpen van de software architectuur met Chinese ontwikkelaars.

Elapsed time: ~1 jaar

Resultaat: aanzienlijk uitgebreide capaciteit zorgt voor indrukwekkende innovatie prestaties.

Analyse

Dutch Payment Group – partner van meer dan 1500 internetbedrijven – zorgt voor veilige betaling bij internettransacties. Betalingen worden gestald op een derdenrekening totdat de bestelde goederen of diensten zijn geleverd.

Dutch Payment Group wilde zijn capaciteit uitbreiden en vroeg Second Company om een nieuw ontwerp te maken voor de architectuur.

Oplossing

Second Company ontwierp voor Dutch Payment Group een software-architectuur met het oogmerk om snel en kostenefficiënt te kunnen innoveren. Die belofte is meer dan waargemaakt – want binnen twee jaar bereikte Dutch Payment Group de volgende resultaten:

• 6 succesvolle online betalingsinnovaties werden uitgebracht op de markt.
• 15 externe partijen op uiteenlopend gebied (van betaling tot transport en ertussenin) werden geïntegreerd.
• En de onderneming zelf won de prestigieuze Broos van Erp-innovatieprijs.

Vaak stijgen de kosten van software-onderhoud exponentieel na de eerste oplevering. Maar niet bij Second Company. Mede door onze sterke oriëntatie op bedrijfsprocessen in de eerste fasen van de architectuurontwikkeling is onze software zeer bestendig: we maken in de software onderscheid tussen fundamentele bedrijfsprocessen die niet snel veranderen en innovatieve toepassingen waarmee geconcurreerd kan worden in de snel veranderende markt.

Bovendien zijn onze oplossingen zeer voordelig in het onderhoud – en onze extreem lage uurtarieven versterken dit alleen maar.